Als het dier ziek is
Heeft uw asieldier medische klachten binnen 14 dagen nadat u het dier uit het Dierenzorgcentrum heeft meegenomen dan kunt u op basis van onze medische garantie de kosten van een dierenarts vergoed krijgen. Daartoe dient u eerst contact op te nemen met het Dierenzorgcentrum en vraag éérst om een doorverwijsformulier. Het formulier wordt door ons naar de dierenarts gefaxt. Ga je naar je eigen dierenarts dan is de vergoeding 60%. Ga je zonder doorverwijsformulier dan worden de kosten niet vergoed.
Als je het dier teruggeeft
Binnen 2 weken – 100% geld retour, minus € 10,00
Na 2 weken tot 3 maanden – 0% geld retour, geen afstandskosten
Na 3 maanden – 0% geld retour, wel afstandskosten
